Veelgestelde vragen

Met welke methoden kan ik betalen?

U kunt betalen met iDEAL, PayPal, vooraf overmaken of, indien aangeboden, achteraf. Meer informatie kunt u vinden op de pagina Klantenservice onder het kopje Betalen.

Vanaf welk bedrag worden er geen verzendkosten berekend?

Voor alle bestellingen tot €50,- betaalt u € 9,95 verzendkosten. Vanaf €50,- zijn de bezorgkosten gratis in Nederland.

Hoe snel word ik terugbetaald bij annuleren of retourneren?

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen na retourmelding aan u terugbetaald.

Ik heb per ongeluk dubbel betaald of teveel betaald, krijg ik dit geld terug?

Oonivoo Wines & More stort teveel betaalde bedragen binnen twee weken aan u terug. Heeft u na twee weken uw geld nog niet terug, neem dan contact op met onze klantenservice.