Klantenservice

Hoe kunt u eenvoudig een bestelling plaatsen?

U selecteert het artikel dat u wilt kopen en klikt op 'bestel' of 'in winkelwagen'. Wilt u verder rondkijken? Dat kan. Het artikel blijft in het winkelwagen. Is uw winkelwagentje naar wens gevuld, kies dan de knop "Afrekenen".

Hoe kunt u uw bestelling(en) controleren?

U kunt vervolgens uw naam en bezorggegevens invullen. Als u wenst kunt u hier ook een afwijkend bezorg adres opgeven of aangeven dat u de bestelling komt afhalen in de winkel. Controleer uw bestelling en adresgegevens.

Betalen en afronden

Kies daarna hoe u wilt betalen. U kunt betalen met iDEAL, vooraf overmaken of, indien aangeboden, achteraf. Klik nadat u akkoord bent gegaan met onze algemene voorwaarden op "Bestellen met betaalverplichting" en uw bestelling is geplaatst.

Als u niet per factuur vooraf of achteraf betaalt, betaalt u meteen in de veilige omgeving van uw bank.

Verzendkosten

Voor alle bestellingen tot €75,- betaald u €9,95 verzendkosten. Vanaf €75,- zijn de bezorgkosten gratis.

Verzendkosten buitenland

Wij verzenden ook naar België.Frankrijk en Duitsland. Voor alle bestellingen tot €75,- betaald u €9,95 verzendkosten. Vanaf €75,- zijn de bezorgkosten gratis. Verzendkosten zijn inclusief BTW. Let op voor Frankrijk gelden afwijkende bedragen, deze worden gemeld in de webshop (winkelmandje).

Levertijden

Oonivoo Wines & More probeert uw bestelling binnen 2 werkdagen bij u te bezorgen. Dit is wel afhankelijk van de gekozen betaalmethode en de POSTNL service in geval van verzenden. Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd.

Bestelling zelf afhalen

Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in de winkel. Zonder tegenbericht staat uw bestelling voor u klaar op de gevraagde voorkeursdatum. Let wel dat ophalen op dezelfde dag, alleen mogelijk is als de wijn in Uden op voorraad is, mocht dit niet het geval zijn doen wij ons best u zsm te bereiken.